logo

RolaxIT

office@rolaxit.com
+40 748 883 974

Tendinţe

Cererile de suport/asistenţă au crescut exponențial în ultima lună, pentru majoritatea companiilor care interacționează direct cu clienţii/publicul. În România, vânzările online au crescut cu valori situate de la 25% (retailerii tradiţionali) la 300% (furnizorii de echipament sportiv) şi chiar 7-800%, în cazul companiilor care livrează mâncare la domiciliu. Am selectat câteva activităţi de tip customer suport care pot fi rapid transferate unui chatbot....

Read More

2020 va marca generalizarea utilizării chatbotilor în business. Toate analizele converg spre o concluzie similară, piaţa va ajunge la un ritm anual mediu de creştere de 30%, iar adopţia se va extinde. Nu vom atinge însă nivelul de optimism preconizat de cei de la „Business Insider“, care estimau în urmă cu 4 ani că 80% dintre companii vor folosi astfel de instrumente software în...

Read More