Un chatbot medical oferă beneficii atât personalului de specialitate cât şi pacienților sau beneficiarilor de produse și servicii pentru menținerii sănătății. Prin intermediul unui chatbot medical, utilizatorii acesează rapid rapoarte despre pacienți, verifică recuperările post-operatorii și evaluează răspunsurile la tratament, actualizează lista de consultații etc. La rândul lor, pacienții beneficiază de informații detaliate despre specializările și serviciile disponibile, programul de consultații, sistemul de plăți și asigurări acceptat, pot realiza programări și confirmări etc.
Beneficiile unui chatbot:
- Reducere costuri
- Automatizare
- Generare leaduri
- Colectare de informații
- Personalizarea interacțiunii cu clienții
- Program 24/7