March 2020

RolaxIT > 2020 > March

24 Mar

Cum să utilizaţi un chatbot HR?

by RolaxIT

in Chatboti

Comments

In majoritatea companiilor, departamentul HR este un hub care conectează întreaga organizaţie şi către care sunt adresate cele mai multe dintre solicitările angajaţilor. Din păcate, acest hub este puţin digitalizat, iar 70% din timpul de lucru al departamentelor HR este consumat de sarcini administrative şi tranzacţionale. Cum poate schimba situaţia utilizarea unui chatbot?...

09 Mar

Recomandări de care să țineți cont la implementarea unui chatbot

by RolaxIT

in Chatboti

Comments

Popularitatea chatbotilor este în continuă creștere. Se comunică enorm pe acest subiect, însă conținutul disponibil online e axat preponderent pe zona de beneficii ce pot fi obținute folosind astfel de soluții. Problema cu mesajele de acest tip constă în faptul că, pe de o parte, setează așteptări nerealiste în rândul potențialilor clienți finali, iar pe de alta nu îi ajută să înțeleagă cum trebuie să...